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knowledge-kit/Chapter7 - Geek Talk/7.12.md
2020-02-25 17:46:51 +08:00

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OKR

背景

OKR大概在2013年传入中国开始主要是一些有硅谷背景的初创企业在推行现在OKR逐步受到IT、互联网、高科技企业的追捧开始变得流行起来国内知名的互联网公司豌豆荚、知乎都成功的在企业内部实施了OKR

正确认识 OKR

百科定义OKRObjectives and Key Results即目标与关键成果法是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法其实我更偏向于Paul R. Niven和Ben Lamorte给出的另外一个定义

OKR是一套严密的思考框架和持续的纪律要求旨在确保员工紧密协作把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。

按照这个定义可以明确以下几点:

严密的思考框架OKR并不是简单的每个周期跟踪一下执行的结果而是要超越数字本身思考这些数字对你以及组织来说意味着什么。 持续的纪律要求OKR代表了一种时间和精力上的承诺。 确保员工紧密协作OKR的目的在于促进员工团队的协作与组织的目标对齐而不是对员工的绩效考核。 精力聚焦OKR用于识别最关键的业务目标而不是一些待办事项的简单罗列。 可衡量的贡献:对最终的结果确保可以衡量,而不是靠主观评价。 促进组织成长判断OKR实施成功与否的最终标准就是看是否促进了组织成长。 事实上OKR并不是什么新鲜的事物它是在目标管理的发展过程中融合了一系列框架、方法和哲学的产物Peter Drucker在上世纪60年代提出了MBO的思想此后80年代S.M.A.R.T目标和KPI开始流行起来1999年John Doerr把OKR引入Google。

准备启动OKR

在组织或者公司中实施OKR最困难的部分在于前期的准备环节盲目的实施只会导致OKR流于形式只得其形不得其神最终的效果其实只是变成另一种形式的KPI而已不能给组织、公司和个人带来任何的成长。所以我建议在准备实施OKR之前先思考清楚下面几个问题。

为什么要实施OKR

在开始实施OKR之前不妨先问自己这样一个问题为什么要实施OKR不能很好的回答这个问题后面所做的一切都没有意义。如果答案只是“因为Google、Intel在用”、“想让公司变得更好”诸如此类的毫无意义的空洞答案那就不如暂时搁置直到思考清楚这个问题为止要让公司全员明白为什么实施OKR。

在哪个层面实施OKR

一般来讲OKR的实施有三个层面公司级、部门级、个人级但这并不意味着从开始就要三个层面一起实施。更好的做法是选定一个层面由点到面逐步推广最终全员实施OKR。

根据公司具体业务情况,可以有两种方式:

一是纵向实施开始只实施公司级的OKR在高管层实施成功后再推广到部门级最后再推广到个人级 二是横向实施选定某个业务单元或者部门在该业务单元中同时进行公司、部门、个人级OKR实施最后再在全公司范围推广。

实施OKR的周期

在开始OKR前需要考虑以多长的周期进行实施推荐的做法是按季度但这并不是绝对的也可以根据公司的业务情况按月为周期进行实施不建议按年、半年或者周为周期。周期太长导致目标的制定不合理周期太短关键结果的制定就变成了待办事项无法做到聚焦目标。推荐在季度和月之间选择一个作为公司实施OKR的周期。

对OKR的统一认识

最后最为重要的一点是参与实施OKR的所有人员是否对于OKR有统一的认识在没有达成共识前不要推行OKR否则在实施的过程中由于认识的偏差最终的OKR实施也会出现偏差。推荐的方式是在开始前通过OKR宣讲的方式进行统一认识在该宣讲会上需要明确回答上面提到的三个问题为什么要实施OKR在哪个层面实施OKR以及实施OKR的周期。

制定有效的OKR

接下里我将会详细介绍如何制定有效的OKR首先分别说明一下O目标和KR关键结果

目标:目标回答的是“我们想做什么”问题,是定性的,好的目标应该是有时限要求的,简洁直白的陈述,能鼓舞人心的、能激发团队共鸣。 关键结果关键结果回答的是“我们如何知道自己是否达成了目标要求”问题是定量的设计KR最具挑战的部分是如何把目标中定性的部分翻译为定量的数字化的表示。